KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla İzmir Tamirat Yapı Tadilat ve Dekorasyon Ltd. Şti. (“İzmir Tamirat”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Adres: Karabağlar, İzmir. E-posta: info@izmirtamirat.com.

İletişim kanallarımız üzerinden paylaştığınız bilgiler, yalnızca talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması amacıyla kullanılır.

İşlenen Kişisel Veriler

Hizmet talebinize göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Talep verileri: hizmet türü, adres/ilçe bilgisi, talep açıklaması
• İşlem güvenliği verileri: site üzerindeki form gönderim kayıtları

İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:

• Tadilat ve tamirat taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve fiyat teklifi sunulması
• Keşif ve uygulama süreçlerinin planlanması
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve taleplerin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hukuki Sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde, uygulama yapan ekipler veya yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Toplama Yöntemi ve Saklama Süresi

Verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanır.

Web sitesi formlarıyla iletilen teklif ve iletişim talepleri en fazla 1 yıl saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Hizmet sözleşmesine dönüşen talepler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@izmirtamirat.com adresine e-posta göndererek veya Karabağlar, İzmir adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.